Rujukan

Fahami Terma Syarat cyl88 Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cyl88 — dari cara akaun dibuka hingga cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun tertakluk kepada pengesahanPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu tersedia
cyl88 Fahami Terma Syarat cyl88 Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, atau isu transaksi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat, permintaan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan soalan lazim mengenai terma, had transaksi, dan prosedur pengesahan untuk rujukan pantas.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui sokongan e-mel.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar nombor telefon bimbit berdaftar, atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang diperlukan.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki mungkin tidak dapat dikembalikan jika terma ini dilanggar.

cyl88 berhak menggantung akaun dan menahan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai. Maklumat yang tepat diperlukan untuk memproses pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Tidak. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selesaikan semua pengeluaran tertunggak melalui Touch 'n Go eWallet atau kaedah asal sebelum penutupan.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pengguna di Ipoh dan seluruh Malaysia perlu memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan setempat.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.